Mejora tu desempeño en el punto de venta
Como responsable de Marketing, probablemente te han dicho o has mencionado que el final de las tiendas físicas está por llegar. La muerte de las tiendas ha sido un pronóstico algo exagerado. Según informes recientes, más tiendas abrieron que las que cerraron en el 2018 con una diferencia de más de 3,000. Esta tendencia se ha observado desde 2017, incluso con comercios que venden en línea, que ahora también abren tiendas físicas (pasando de clics a ladrillos) y esto parece que va a continuar durante algunos años más.
Aquellos de nosotros que amamos probar los productos en la tienda o interactuar con sus presentaciones y empaque estaremos felices, pero esto también significa que las marcas no pueden permitirse el lujo de olvidarse de sus materiales punto de venta. En un mundo cada vez más digital, es hora de reexaminar cómo aplicamos nuestras estrategias de marketing en el POP.
Un buen empaque no es suficiente.
Muchas marcas pueden tener un empaque excepcional para sus productos, sin embargo, los materiales POP ayudan a hacer que el empaque brille aún más. Según el Food Marketing Institute, los supermercados de EE. UU. promedian más de 30.000 productos,y la persona promedio pasa 43 minutos en su típica compra de comestibles. Si no nos fallan las matemáticas se traduce a mucho menos de un segundo disponible por cada producto. Con compradores en pasillos en busca de sus marcas favoritas, sólo se tienen unos breves momentos para convencer y vender.
Las iniciativas en las redes sociales, los spots de televisión y el excelente contenido digital pueden llevarlos a la tienda, pero llega un momento clave en el que se debe tomar una decisión. Sólo con dirigir la mirada un poco a la izquierda o a la derecha encontraremos el producto de la competencia, y se puede cambiar la decisión de compra que era aparentemente segura de su producto a un "tal vez en la próxima vez". Los materiales POP ayudan a dirigir la atención hacia su marca. Bocinas en los estantes, cabeceras y los materiales especiales son herramientas para llamar la atención que han atraído eficazmente a los consumidores durante décadas. Pero ¿qué se puede hacer como vendedor para mejorar el conocimiento de décadas? Tenemos algunos consejos para ayudarte.
Estar alineado con la estrategia Marketing.
Parece obvio, la estrategia es la base de toda la industria del marketing. Cada campaña exitosa se puede remontar a una excelente estrategia, formada a través de un pensamiento y una planificación cuidadosa. Si tienes una estrategia de marketing a tu disposición, ¿por qué tirarla a la basura cuando se trata de materiales POP?
Piense en los objetivos más ambiciosos de su marca y en su público objetivo. ¿Cómo se pueden aplicar para adaptarse a la voz de su marca a través de un material POP? Para nuevas marcas o extensiones de línea, mantener un tono y un mensaje coherentes puede significar ganar o perder. La consistencia a la que se hace referencia se extiende al contenido digital, la televisión y los impresos, así como la consistencia con el empaque del producto. Esto puede ser la introducción a los consumidores de su identidad como marca, y la primera impresión lo es todo.
Hacer que los materiales sean interactivos.
Ya sea por medios digitales o humanos, los consumidores prefieren la interacción. Dejar que los compradores potenciales toquen, sientan o interactúen de otra manera con su producto puede estimular una compra por impulso y aumentar la probabilidad de futuras compras. Incluso si su producto no es adecuado para tener múltiples interacciones físicas en el transcurso de un día (por ejemplo en las categorías de alimentos o bebidas), tu material POP sí puede hacerlo. Es hora de pensar fuera de la caja, literalmente.
Los materiles POP o POS pueden ser de distintos materiales y no sólo del cartón que ya conocemos. Los consumidores miran estos materiales por su contenido, por lo que se deduce que el uso de pantallas digitales interactivas funcionaría mejor. La efectividad de contenidos en movimiento en carteleras Out Of Home es 2.5 veces mayor según un informe de Neuro Insight para Ocean Outdoor. Llaman la atención tanto de los fieles a la marca y de los nuevos consumidores.
Lo relevante del contenido en movimiento es la cantidad de información que se puede entregar a los consumidores en un mismo espacio. En lugar de elegir un mensaje, elija varios. La historia de la marca, los beneficios del producto y los mensajes de campaña se pueden compartir de maneras creativas que aprovechan al máximo un sistema de exhibición dinámico.
Usar materiales POP para el aprendizaje del consumidor.
Entender a la Generación Z puede parecer una meta elevada por el momento, pero sabemos que les encanta aprender. Esta generación altamente emprendedora y los consumidores a los que les gusta aprender algo nuevo pueden ser movidos por materiales que tienen como objetivo enseñar. Esto puede venir de muchas formas. ¿Tu marca vende comida y está dirigido a estudiantes universitarios? Comparte una receta. ¿Suplementos de salud para mujeres trabajadoras? Enseña ejercicios para hacer en el escritorio.
Conoce a tu audiencia y descubre lo que podría compartirse rápidamente en un material POP que puede atraer la posibilidad de descubrimiento y desarrollo personal de tus clientes. Hacerlo no sólo crea una táctica de marketing eficaz, sino que también constituye un vínculo auténtico con tus consumidores.
Tu marca está luchando muchas batallas de marketing en múltiples frentes, pero es importante no olvidar el estante. Los minoristas son un socio crucial para las marcas, pero recuerda que tus competidores también son sus aliados. Eclipsa a la competencia empleando la combinación correcta de tácticas para motivar la compra y el protagonismo de tu marca en el pasillo del supermercado.
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Última actualización: 25 de Mayo de 2018